Réceptionniste Hôtellerie à Bordeaux

Bienvenue chez Temporis Bordeaux Centre, aujourd'hui, nous vous proposons des postes de réceptionniste de jour chez nos clients, qui se situent à Bordeaux Centre. Vos missions seront les suivantes : •Accueillir chaleureusement les clients et vérifier leur réservation •Fidéliser la clientèle par le c...

Bienvenue chez Temporis Bordeaux Centre, aujourd'hui, nous vous proposons des postes de réceptionniste de nuit chez nos clients, qui se situent à Bordeaux. Vos missions seront les suivantes : •Accueillir chaleureusement les clients et vérifier leur réservation •Fidéliser la clientèle par le conseil,...

Bienvenue chez Temporis Bordeaux Centre, aujourd'hui, nous vous proposons des postes de réceptionniste de jour chez nos clients, qui se situent à Bordeaux Nord. Vos missions seront les suivantes : •Accueillir chaleureusement les clients et vérifier leur réservation •Fidéliser la clientèle par le con...

Rejoignez l’équipe de l’hôtel Vatel\*\*\*\* Bordeaux en tant que **Réceptionniste polyvalent** en CDI. Vous avez le sens de l’accueil et le plaisir d’offrir une expérience client en 4 étoiles ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement où votre personnalité est reconnue et où chaque jour est une...

Rejoignez Radisson Blu Hôtel Bordeaux, un établissement au cœur de Bordeaux, où la qualité de l'accueil, le professionnalisme et l'attention portée aux clients sont au centre de notre activité. Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit / Night Auditor pour assurer la continuité de l'activité de...

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Bienvenue chez Temporis Bordeaux Centre, aujourd'hui, nous vous proposons des postes de réceptionniste de jour chez nos clients, qui se situent à Bordeaux Centre. Vos missions seront les suivantes : - Accueillir chaleureusement les clients et vérifier leur réservation - Fidéliser la clientèle par le conseil, connaître Bordeaux et son intérêt touristique - Maitrisez le check-in et check-out en utilisant un PMS - Gérer les réservations et contrôler celles prises en journée et les plannings - Gérer les encaissements et la fermeture de caisse - Savoir renseigner les clients sur le fonctionnement de l'hôtel ainsi que sur toutes les prestations de l'établissement - Savoir gérer les conflits afin que soit respecté le repos des clients - Effectuer quelques tâches secondaires comme la mise en place du petit-dér Il sera nécessaire de maîtriser déjà un ou plusieurs logiciels hôteliers : OPERA CLOUD, résaweb. Profil du candidat : - Une première expérience en réception demandée (1 an minimum) - Avoir une expérience de 6 mois sur la connaissance du logiciel OPERA CLOUD - Autonome et rigoureux - Parle l'anglais et français impératif, une troisième langue serait appréciable. Ce poste se situe à Bordeaux Centre. Temps complet/partiel, du lundi au dimanche sur des horaires de nuit avec repos selon le planning. Salaire selon la grille des salaires de l'hôtellerie + IFM/ICP : 21 % + avantage en nature ou indemnité de repas

- Vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé, et accompagnez chaque client tout au long de son séjour, en incarnant l'esprit de service de l'établissement. - Vous gérez le standard téléphonique ainsi que les opérations liées au séjour (dossiers clients, encaissements, facturation), dans le respect des procédures en vigueur. - Vous conseillez les clients et valorisez les offres et services de l'hôtel afin d'optimiser leur expérience. - Vous appliquez la politique tarifaire et veillez aux garanties de séjour et aux contrôles financiers nécessaires. - Vous anticipez les attentes des clients grâce à une bonne connaissance des arrivées, départs et profils, et contribuez activement à leur satisfaction et à leur fidélisation. - Vous assurez une communication fluide avec l'ensemble des services de l'hôtel et transmettez les informations et reportings essentiels au bon déroulement de l'activité.- Vous disposez d'une première expérience réussie comme réceptionniste - Vous maitrisez le français et l'anglais - Vous aimez travailler en équipe, être à l'écoute, et vous montrer disponible. - Vous savez être réactif, rigoureux et polyvalent Prenez part à notre formidable aventure et profitez de nos avantages. - Des tarifs préférentiels sur le programme Go Hilton, - Une mutuelle prise en charge à 100%, - Un tarif avantageux sur l'ensemble du réseau TBM, - Un service de pressing pour l'ensemble des employés, - Et de nombreux événements internes tout au long de l'année !

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